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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

INTRODUCCIÓN

Las condiciones generales de venta descritas a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web Ferretería.info (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y el vendedor, que es la empresa Ferretería Martín Hardware S.L, con domicilio social en C/.Almirante Ferrándiz 152 Nerja 29780 Málaga, inscrita en el registro Mercantil de Málaga, Tomo 4423, Libro 3332, Folio 51, Hoja MA-94722, Inscripción 1ª con C.I.F.: B-92894773

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Nuestra tienda puede ocasionalmente modificar las cláusulas de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido.

El usuario al hacer click sobre el botón "confirmo mi pedido" acepta el precio y todas las condiciones de compra de este contrato. Para ello es necesario haber leído detenidamente este contrato que EL CLIENTE declara conocer activando el botón "He leído y acepto Las Condiciones Generales”.

 Para cualquier duda diríjase a ferreteria@ferreteria.info

PRECIOS

Los precios de venta indicados en nuestra página Web se muestran en euros. El IVA, o Impuesto sobre el Valor Añadido, está incluido en estos precios.

Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Usuario final,  siempre y cuando el importe total de la compra no supere el importe de 199 Euros. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.

FACTURACION

Todo pedido realizado y pagado, genera un albarán de compra que recibirá con la mercancía, y una factura oficial que Usted recibirá por mail o por correo ordinario, según sea solicitado por el cliente en el casillero de observaciones de su pedido.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

Las garantías de los productos suministrados por la Web http://www.ferreteria.info, son las establecidas por los fabricantes de los mismos, siendo ellos, en todo caso, quienes respondan de los posibles fallos o defectos de sus productos,  así como  de sus consecuencias. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en estas garantías de los fabricantes. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes.

Ferreteria.info no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdida de datos.

Ferreteria.info no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. El cliente podrá verificar en la documentación del producto los derechos que tiene y el plazo de garantía concedido por cada fabricante, que será el legal según la Ley vigente.

Ferreteria.info no se responsabiliza de posibles errores tipográficos o de contenido en las características de los productos que se puedan producir ocasionalmente y, al igual que los precios, estas características están sujetas a cambios sin previo aviso. Igualmente las fotografías de los productos no son vinculantes, sino orientativas.

DEVOLUCIONES

El cliente tiene un plazo máximo de 15 días naturales para proceder a la devolución de la mercancía.

 El método a seguir para realizar una devolución es el siguiente:

1- Solicitar autorización a Ferreteria.info mediante un correo electrónico a nuestra dirección ferreteria@ferreteria.info,

Indicando el motivo de la misma.

Nº de pedido y referencia del producto.

Nº de Teléfono y persona de contacto.

Una vez lo hayamos recibido, procederemos a tramitar la devolución, Ferreteria.info le facilitará un número de autorización de la devolución y la dirección de envió.

2- Los gastos del transporte de la devolución correrán a cargo del cliente.

3- Ferreteria.info no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

4- Los artículos tienen que llegar en el mismo estado en que se enviaron.
Si no se cumplen estas condiciones el artículo será devuelto al cliente con portes debidos y no se aceptara la devolución.

5- Una vez recibidos los productos por parte de Ferreteria.info y comprobados los mismos, se emitirá una factura rectificativa y se procederá a la devolución del importe cobrado por los mismos, Los portes del primer envío se descontarán del importe de la devolución.